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Problèmes d’identification sur PlayNC

03 Aug, 2006

Veuillez lire attentivement la suite si vous êtes le possesseur d’un compte de jeu Lineage 2

Les joueurs possédant un compte de jeu Lineage 2, actif ou inactif, peuvent avoir des problèmes pour se connecter à leur compte PlayNC. Si vous pensez être affecté et ne pouvez vous identifier, veuillez utiliser la procédure de “récupération de mot de passe”. Vous devez y entrer votre identifiant de compte PlayNC ainsi que votre date de naissance puis la réponse à votre question secrète. Vous pourrez ensuite modifier votre mot de passe.

Si votre mot de passe PlayNC est le même que celui de vos comptes de jeux, vous aurez peut-être à les modifier également. Si vous n’arrivez pas à vous connecter à l’un de vos jeux, ce peut être la raison.

Si vous encourrez des problèmes concernant ces changements de mot de passe, veuillez envoyer une demande d’assistance à notre support clientèle.

Si vous possédez un compte Lineage 2, veuillez lire l’annonce officielle publiée sur le site officiel.

Nous vous remercions de votre patience, vous présentons toutes nos excuses et vous assurons que ces changements de mots de passe ont été faits afin de faire face à la découverte d’une vulnérabilité de notre système.

De plus, tous les forums de tous nos jeux ont été temporairement fermés le temps que ce problème soit corrigé.

Posté par Midoh à 13:10
 

0Posté par Jyru-Ken le 03 Aug à 14:14

Merci pour cette news, je me demandais bien de quoi il s’agissait…

En tout cas, avez-vous quelques informations sur la date de retour du forum officiel ?

Je suis en manque rasberry !

Jyru-Ken.

0Posté par Nakai le 03 Aug à 17:18

Ok merci pour l’info smile

Sinon j’ai un gros soucis , je ne peut plus jouer confused
J’ai paumé mon identifiant playNC, ne peut m’y reconnecter et changer la facturation aider moi SVP ,je veut jouer !!  blank stare

9Posté par Midoh le 03 Aug à 17:30

Nakai : contactez le service clientèle en suivant le lien donné dans l’article et en cliquant sur “Poser une question” wink

Si vous n’avez pas changé l’identifiant de votre compte CoH/CoV, votre identifiant PlayNC est le même.

0Posté par Nakai le 03 Aug à 18:43

Je suis désolé ce n’est peut étre pas l’endroit pour parler de ça mais j’ai déja poster sur le lien “poser une question” ou l’on ma repondut trés rapidement grin mais depuis plus rien ,
je me demmande si ce n’est pas des réponses automatique ,
j’ai un ticket et atant les réponses dont l’une m’informé qu’il ne fallait plus poster sur cette question car mes questions en concerné un autre ??? , ok pas de soucis jusque là tant qu’on ne m’oublie pas , mais ma question (la même ) concernant le dit ticket aussi présente au moment dans “la liste de mes questions” n"a aucune réponse d’ou mon intérrogation ,si ce n’était pas des réponses auto.

P.S: Je veut jouer SVP aider moi , merci

0Posté par Joe Mezcal le 04 Aug à 10:47

Merci pour l’info Midoh, la manip fonctionne parfaitement.  wink

0Posté par XTerminator9 le 04 Aug à 19:11

ouah! merci, mais j’ai vraiment galéré, la réponse à la question perso prend en compte la casse… Par contre, ca marche nickel je peux de nouveau jouer à L2 et CoX.

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